Operator
Hej och välkomna till dagens webcast med Avensia, där VD Robin Gustafsson kommer presentera rapporten för det första kvartalet 2026. Efter presentationen kommer det hållas en Q&A, så om ni har några frågor till Robin så kan ni skicka in dem i formuläret till höger.
Och med det sagt så lämnar jag över ordet till dig.
Robin Gustafsson
Tack så mycket, Ludvig. Idag släppte vi vår Q1-rapport för 2026, och jag tänkte gå igenom den finansiella rapporten såklart, ge en liten marknadsuppdatering, som alltid ge en liten operativ rapport och lämna utrymme för frågor som Ludvig var inne på.
Tittar vi på första kvartalet i sammandrag, så sjunker vår omsättning med 10 %, vilket vi har kommunicerat i våra månatliga rapporter. Commerce krymper med 10 % eller 9 % till 90,5 miljoner, och Information Management, vårt andra affärsområde, krymper 17 % till 15,5 miljoner.
Tittar man på rörelseresultatet, så försvarar vi rörelseresultatet relativt väl. Det landar på 10 miljoner efter det omsättningstappet.
Och rörelsemarginalen landade då på 9,5 %, vilket är strax under vårt finansiella mål om 10 %. Naturligtvis är Q1 ett relativt bra kvartal konsultmässigt, vi ska ligga något högre, men jag tror jämför man med marknaden och om man tittar runt på andra konsultbolag tror jag ändå vi står oss ganska väl med detta.
Commerce uppvisade 14 %, vilket som sagt ganska väl med det omsättningstappet, men jag tycker det ännu mer glädjande är att Information Management faktiskt vänder till positivt 0,3 %, visserligen väldigt blygsamt, men vänder en väldigt tung och negativ utveckling vi hade under förra året så det är väldigt väldigt trevligt och väldigt stolt över att kunna redovisa det. Kassaflödet är starkt under kvartalet.
Vi har haft några ganska stora slag där förändringarna i rörelsekapital bidrog väldigt positivt, medan vi har haft avsättningar till personal som var väldigt negativt. Vi har haft en del uppsägningar där personalen fortfarande uppbär lön under kvartalet och det påverkar negativt.
Men summa summarum så kvittar de här ut varandra och leder dessutom till ett visst positivt utfall jämfört med föregående år. Så kassaflödet landar på 13,9 miljoner det här kvartalet, att jämföra med 11,4 miljoner föregående år.
Lite mer titt på kvartalet så på kostnadssidan så har personalkostnaderna gått ner 8 % och det är ju vår viktigaste kostnad. 11 % färre medarbetare och en lönerevision har litegrann tagit ut varandra och lett till de här 8 % lägre personalkostnaderna, som landar på 69,8 miljoner istället för 75,6 miljoner föregående år.
Vi har också haft lite sänkta kostnader för underkonsulter. Vi har haft något höjda externa kostnader, vilket har varit lite IT-investeringar där vi har behövt investera lite i hårdvara och lite andra kostnader som har stuckit ut en aning under det här kvartalet.
Tittar man på den finansiella ställningen så har vi egentligen samma utveckling som vi har visat de senaste kvartalen, det vill säga att de materiella tillgångarna minskar, där det huvudsakligen är nyttjanderättstillgångar som faller eftersom vi inte har förlängt våra avtal. Och vi ser heller inga stora nya lokalbehov inom överskådlig tid, och jag tror snarast skulle vi idag teckna om våra lokalavtal så skulle vi snarare teckna mindre lokaler än vad vi har idag.
Därav så minskar de långfristiga skulder, där de i sin helhet, 41,6 miljoner, avser nyttjanderätter. Så det vill säga vi har inga räntebärande lån till kreditinstitut eller liknande, utan det här är långfristiga skulder kopplade till nyttjanderätter.
Så vi har en stark finansiell ställning återigen, med en minskande balansslutning och en stark kassa. Tittar man på den marknaden vi agerar på, Avensia, så var februari väldigt bra för e-handeln med 15 % uppgång, men det blev en rejäl tvärnit i mars med 19 % nedgång.
Och det händer väldigt mycket geopolitiskt, det händer väldigt mycket i världen. Vi ser marknadsräntor som har ökat så ändrat litegrann konsumenternas sentiment.
Nu är inte retailers våra enda kunder, men det är en viktig del och de påverkar naturligtvis även B2B-handeln i ett andra led. Så att handeln är fortfarande försiktig, jag vet inte riktigt hur de ska ta till sig den här marknadsinformationen, starkt upp ibland och starkt ner ibland.
Och man håller också på då att förbereda sig för agentisk handel, och det där är någonting som spelar oss väl i händerna upplever vi. Vi ser efterfrågan på bland annat IM-området, där vi ser att man behöver ha bättre koll på sin produktdata, sin produktinformation för att kunna stödja agentisk handel, så vi ser att vi kan dra nytta av det.
Vi ser också att agentrena kundprojekt står nära inför dörren. Vi har dialoger med ett antal kunder som är intresserade av det här och hoppas kunna berätta om progressen rätt snart, där vi inte bara har utvecklare som är AI-agenter, utan även tar hjälp av AI-agenter för projektledning och annat.
Så att det här är någonting som naturligtvis Avensia är på bollen och det är något som kommer påverka vår bransch och kommer göra att vi kan leverera ännu större och mer omfattande lösningar till våra kunder utan att nödvändigtvis behöva öka kostnaderna alltför mycket. Vi ser också en efterfrågan på OMS och supply chain i vår försäljning.
Det är ju affärsområden eller delområden som vi har gått in på de senaste åren, där vi ser ganska kraftig tillväxt och det är ofta dörröppnare för att komma igång både med e-handelslösningar och för att komma igång med produktinformationslösningar. Så att den erbjudandeutveckling vi har sett och gjort de senaste åren tycker vi har burit frukt och gjort att vi kunnat försvara våra marknadsandelar i som sagt en ganska avvaktande marknad.
Tar man en titt på den operativa utvecklingen, så har vi haft lite olika utveckling på debiterbara timmar. Den har gått upp jämfört med Q4 på grund av kalendereffekt och gått ner jämfört med föregående år på grund av minskad personal helt enkelt.
Vi minskade som sagt med 11 % jämfört med föregående år. Tittar man på faktureringsgraden, så har den fallit något jämfört med Q4, ganska nära varandra om man ska vara helt ärlig, men något ner, och lite mer ner jämfört med Q1 föregående år, och det syns ju också på faktureringen.
Tittar man på timtaxorna så har de stigit både jämfört med Q4 sekventiellt och jämfört med första kvartalet 2025, vilket jag tycker är ett hälsosamt tecken. Det bevisar ju på något sätt att vi har en positionering där vi kan ta betalt för våra tjänster.
Även om marknaden krymper eller är avvaktande så kan vi stå upp för våra prisbild och vår premiumposition. Tittar man på andelen debiterande personal så har den fallit ganska kraftigt faktiskt, både mot Q4 och mot Q1, och det är ju en del i det stora besparingsprogrammet eller en effekt av det stora besparingsprogrammet vi gjorde inom IM i Q4, som i stor utsträckning var icke-debiterande personal.
Och naturligtvis förändrar litegrann lönsamhetsekvationen i IM och då indirekt i hela koncernen. Om jag skulle summera det här kvartalet så vill jag ju peka litegrann på den ökade utdelningen som vi kommer lämna efter stämmobeslut.
Jag vill peka på att resultatet ändå, givet den omsättningsutveckling vi har haft, pekar på en god kostnadskontroll i den här ovissa marknaden. Jag vill också lyfta fram Commerce, som trots osäkerheten i handeln håller uppe marginalen nära våra långsiktiga mål.
Och sist men absolut inte minst vill jag prata om den här stabiliseringen av IM, det vill säga att vi har ett positivt rörelseresultat efter ett väldigt väldigt rött 2025. Och vi ser nya möjligheter, vi ser att vi får traktion på vår supply chain-satsning och vi har en ny ledning på plats som jag är helt säker på kan fortsätta utveckla affärsområdet i en positiv riktning.
Och naturligtvis den fallande omsättningen vi har sett fem kvartal i rad, vill ju naturligtvis vända om på i något läge, även om vi inte lämnar några prognoser såklart. Det var det hela.
Ludvig, har vi några frågor?
Operator
Tack så mycket för presentationen där. Och några frågor har vi här.
Jag tänker första är: Ni lyfter ju geopolitisk oro och svagare e-handel i mars. Hur mycket av tappet ser ni som marknad kontra egna marknadsandelar?
Robin Gustafsson
Det är lite svårt att titta på marknadsandelar. Ser jag mig omkring på de benchmarks jag brukar göra, de noterade bolagen som har rapporterat, så ser det ut att ligga ungefär som konkurrensen i utveckling med våra -10 %, kanske något svagare.
Sen kan det vara att de också har drabbats lite hårdare tidigare kvartal. Så att jag skulle säga att det är mycket som beror på marknaden.
Vi har haft avvaktande kunder en längre tid och tyvärr verkar det fortsätta eller har fortsatt även det här kvartalet.
Operator
Tack så mycket för det. Skulle inte du vara VD för IM?
Varför har planerna ändrats?
Robin Gustafsson
Jag var VD för IM för att litegrann vända IM från en stagnerande tillvaro och en svag utveckling. Och förra året så fick vi lite som lök på laxen att det dessutom blev en rejäl motvind.
Nu upplever jag att vi har fått koll på kostnadssidan, vi har tagit tag i de utmaningarna vi hade där, och vi har också satt de här fröna för framförallt supply chain och några andra möjligheter som gör att IM faktiskt kan växa och vända. Och i det läget så vill jag gärna sätta in en ny operativ kraft som kan sätta lite extra fart på försäljningen och området i en mer offensiv riktning.
Så min plan var inte att sitta där för alltid, utan min plan var att liksom vända området från ett väldigt tufft läge till någonting som var lite mer utvecklingsbart och lättare att hantera för en ny ledare. Och nu tycker jag att vi har nått den positionen.
Operator
Tack så mycket. Kan du berätta lite mer om hur PLM och MDM hänger ihop med agentisk AI och kommer samtliga e-handlare att behöva se över sina PIM och MDM inför agentisk handel?
Robin Gustafsson
Man kommer att behöva titta över sin produktdata, ja. Ska du ha agentisk handel så om du har en handel som är mer mot människa, mer via en direkt kundpåverkan via en webbsajt, så handlar det väldigt mycket om visuell presentation, mycket om att synliggöra ditt erbjudande, om att skapa förståelse för erbjudandet i ett presentationsläge.
Tittar du i ett läge där du har en agent i andra änden så handlar det väldigt mycket om att föda den agenten med den informationen den behöver för att kunna presentera för slutkunden, för slutanvändaren. Så det innebär att du jobbar mer indirekt mot slutkunden och det sätter ju ännu mer press på att din produktinformation är korrekt, presentabel, innehåller rätt information, innehåller komplett information för att agenten ska kunna sätta din produkt över andra konkurrenters produkter i handelsögonblicket.
Så att produktinformationen blir relativt sett ännu viktigare. Så det innebär att om du sitter med en produktinformation idag på en viss nivå, så måste du naturligtvis lyfta dig ett pinnhål till imorgon.
Och det leder till att framförallt produktinformationsdelen av både MDM och PIM kommer bli ännu viktigare och kommer behöva ses över för kunderna. Så det behövs ibland investeringar i nya system, ibland egentligen att man ser över användningen av de systemen man har.
Så att det är någonting som vi arbetar med kunderna, det är någonting som kunderna blir alltmer observanta på och det har faktiskt lett till en efterfrågansförskjutning på IM-området, skulle jag säga.
Operator
Tack så mycket. Varför vill handlare investera i supply chain snarare än Commerce, och är det en situation du tror kommer hålla i sig?
Robin Gustafsson
Jag tror att supply chain är någonting som det hanterar varuflödena alltså per definition, och det hanterar ganska stora värden för handlarna. I ett läge när man är lite osäker så vill man åtminstone försvara sin marginal, man vill optimera sina flöden, man vill se till att man inte har fel saker på hyllan, man vill se till att man är rätt försedd med de viktigaste produkterna, att de inte tar slut etc.
Så att i ett läge där man är oviss på hur slutkunderna kommer bete sig så vill man åtminstone se till att skruva på sin interna verksamhet och där kommer supply chain in väldigt mycket. Så att det är ett område man använder väldigt mycket även i defensiv riktning, det vill säga se till att man inte binder för mycket kapital, att man inte har fel varor på hyllorna, att man inte saknar de viktigaste varorna.
Så det blir återigen i en relativ värld så blir det viktigare än kundbemötandet om man är osäker på kundernas köpförmåga.
Operator
Tack så mycket. Ni såg ett bättre momentum successivt under Q1 såvitt jag förstår.
Har det hållit i sig i Q2 hittills, givet att handeln tvärnitade i mars?
Robin Gustafsson
Vi kan inte kommentera det på grund av att vi inte lämnar några prognoser tyvärr, men snart kommer ju aprilsiffrorna naturligtvis att komma ut, så då får väl frågeställaren ett litet kvitto på det.
Operator
Tack så mycket. Hur ser dynamiken ut när ni höjer priser i en tuff marknad?
Robin Gustafsson
Dynamiken är väldigt mycket i jämförelse med konkurrenter. Vi måste ju visa att vi levererar någonting som är värt att betala mer för än vad konkurrenterna gör, och det gör vi på lite olika sätt naturligtvis, genom vår specialisering och vår kompetens och vår referenslista om inget annat.
Vi har ju en längre referenslista än de allra flesta och naturligtvis många positiva projekt bakom oss. Och det gör att kunderna kanske väljer oss trots en lite högre prislapp på grund av att vi erbjuder en viss trygghet, att vi har gjort det här hundratals gånger och vi har gjort det med framgång varje gång.
Så att det är väl anledningen att vi lyckas hålla uppe priserna så väl.
Operator
Tack så mycket. Personalstyrkan är ner 11 % samtidigt som ni börjar nyrekrytera inom supply chain.
Är ni färdiga med effektiviseringarna eller hur ska man tänka där?
Robin Gustafsson
Om man tittar på den sekventiella förändringen av personalen så tror jag vi minskade med två personer mellan Q4 och Q1, så att min förhoppning är att vi har bottnat. Det kan man inte svära på naturligtvis eftersom det beror på hur marknaden utvecklar sig, men min förhoppning är att vi ska kunna börja öka igen i något läge här.
Och sen speglar ju den här supply chain också litegrann skiftet i vårt erbjudande, att vi behöver stärka oss på vissa områden medan vi kan tillåta oss att krympa lite på andra, så att det är väl en naturlig del av erbjudandeutvecklingen skulle jag säga.
Operator
Tack så mycket. IM visar positivt rörelseresultat för första gången.
Vad krävs det för att det ska bli stabilt lönsamt härifrån?
Robin Gustafsson
Upp litegrann i omsättning helt enkelt och lite mer lyckade försäljningsinsatser, och det satsar vi på naturligtvis.
Operator
Och då tar vi den sista frågan här: Commerce håller 14 % marginal trots lägre omsättning. Hur hållbar är den nivån om efterfrågan fortsätter vara svag?
Robin Gustafsson
Alltså vårt långsiktiga mål är ju att nå 15 % över ett helt år med hela koncernen, så vi anser att det finns en del ytterligare att göra på Commerce. Vi hade ju nästan 19 % föregående år i samma kvartal.
Det finns lite till att slipa på där. Om det är hållbart, ja jag anser att det är hållbart.
Vi tror ju på det i och med att vi satt upp de finansiella målen. Hur mycket bättre eller sämre marknad behöver vi?
Kanske lite lite positiv utveckling, vi kan inte ha 19 % i alla fall på e-handeln månad för månad och tro att det ska gå undan, men jag tror inte det är en nivå vi ska kunna försvara och ska kunna förbättra, men det kräver såklart en någorlunda rimlig marknad. Jag kan inte svara bättre än så, tyvärr.
Operator
Tack så mycket. Det ramlade faktiskt in en fråga till här.
Anser du att Svensk Handels Handelsbarometer är en bra indikator på aktivitetsnivån i marknaden för verksamhet? Handelsbarometerns siffror är väldigt slagiga månad för månad, där de rapporterar ner 19 % i mars men upp 10 % för februari.
Det är ju orimliga siffror om man jämför med vad konsumenter faktiskt spenderar. Om inte, vad är en bra indikator på handelsinvesteringsvilja?
Robin Gustafsson
Jag brukar titta på den och jag brukar titta på PostNords E-barometer. Den kommer ju dock kvartalsvis i efterhand så Svensk Handels barometer kommer lite tätare.
Sen är det klart att handlarna agerar ju inte på konsumentsentimentet månad för månad, utan de har ju en lite längre horisont än så. Men samtidigt så är de ju inte opåverkade av globala händelser, av bränslepriser, av räntor etc.
Så att det finns en koppling, ja, men det är klart att den är inte ett till ett. Det är inte så att våra kunder drar ner sina investeringar med 19 % i mars och upp 10-15 i februari, utan det finns en koppling, men den är lite lös.
Det är med lite gummiband emellan, skulle man säga.
Operator
Tack så mycket för det. Det var alla frågor vi hade fått in här, Robin, så stort tack för att du tog tid och presentera och svara på frågor, och stort tack till alla som har tittat och skickat in frågor.
Ni får ha en fortsatt trevlig dag här.
Robin Gustafsson
Tack så mycket, Ludvig. Tack alla.
Already premium?