Tack Philip. Hej allihopa.

Jag som pratar heter alltså Patrik Övraby och är VD för Bokusgruppen, och med mig sitter Ola Målsnäs, vår CFO, som flera av har träffat tidigare. Hej Ola.

Hej.

Så vi vill önska välkomna till vår presentation av vårt andra kvartal och tänker att det är lika bra att vi kör igång. Om vi då tittar på Q2 i korthet så visar det en blandad bild.

Trots att vi möter väldigt starka jämförelsesiffror mot förra året så ökade vi omsättningen. Och samtidigt fick vi, trots ökad omsättning, ändå inte med oss lönsamheten hela vägen ner.

EBITDA landade lägre än samma period förra året. Segment Akademibokhandeln ökade ytterligare.

Akademibokhandeln butik lyckas slå ett väldigt starkt föregående år samtidigt som Akademibokhandeln online fick en riktigt bra skjuts av vår nya e-handelsplattform. Det här ledde till såväl stark omsättning som stark lönsamhet för segmentet och visar på styrkan i varumärket.

För segment Bokus har vi haft mer motvind i försäljningen, där vår konsumentaffär befinner sig i en omställningsfas efter lanseringen av vår nya konsumentsajt under kvartalet, vilket i kvartalet ledde till lägre omsättning och lägre lönsamhet än Q2 förra året. Men det har också varit ett väldigt händelserikt kvartal.

Vi har arbetat mycket bakom kulisserna och successivt har vi kunnat släppa väldigt positiva nyheter. Jag återkommer till det alldeles strax, men först tänkte jag att vi skulle bli mer konkreta och titta på de övergripande siffrorna.

Men det är en blandad bild vi tittar på, som sagt. I siffror så innebar kvartalet en ökad omsättning på 2,2% för koncernen, där Akademibokhandeln varit drivaren.

Till följd av ökad andel försäljning till företag och offentlig sektor så späddes vår bruttomarginal ut något, vilket vi ser som en temporär effekt av en väldigt speciell kundmix det här kvartalet. Bruttovinstutvecklingen var alltså -0,2% jämfört med samma kvartal föregående år.

Tillsammans med ökande kostnader för löner och kostnader kopplade till vår lansering av e-handelsplattformen för Bokus så minskade vår EBITDA med 7,3 miljoner kronor. Som vi återkommer till senare så är just Q2 det kvartal på året där vi historiskt sett har lägst omsättning och därför svårast att bära våra fasta kostnader.

Och eftersom Bokus omsättning då tappade klarade vi inte det här kvartalet av att absorbera löneökningarna, något som vi på koncernnivå ändå ser framför oss att vi kommer att kunna göra kommande kvartal och är trygga i det. Tittar vi slutligen på nyckeltalet ROCE, alltså avkastning på sysselsatt kapital, så ökar den till följd av lägre genomsnittligt sysselsatt kapital och högre resultat de senaste 12 månaderna.

Går vi över till första halvåret så ser vi en omsättningstillväxt på 0,6% och en bruttovinsttillväxt med 1%. Lönsamheten backar något för halvåret, -0,8 procentenheter, och det är helt hänförbart till utfallet i Q2 som jag precis berörde orsakerna till och som vi kommer djupa mer i framöver såklart.

Värt att lyfta är ändå att segment Akademibokhandeln ökar sin EBITDA-marginal för halvåret med hela 1,3 procentenheter, vilket jag tycker visar på styrkan som finns i affärsmodellen och som vi verkligen tror starkt på. Vi kommer gå djupare in i det här alldeles strax.

Men som jag nämnde så har det operationellt varit ett väldigt händelserikt kvartal. Det finns en handfull händelser som jag skulle vilja nämna.

1 april övertog vi den tidigare franchiseägda butiken i Marieberg Galleria. Den har kommit igång fint och den taktar enligt plan.

14 april lanserade vi alltså Bokus nya e-handelssajt. Lanseringen i sig gick bra och vi har fortsatt med successiva sjösättningar av funktioner löpande under kvartalet.

Jag kommer återkomma mer i detalj på hur lanseringen påverkat kvartalet under redogörelsen för segment Bokus. Den 11 maj tecknade ledande befattningshavare aktier, vilket innebar en nettoinvestering i Bokusgruppen.

Och jag tycker det är glädjande och det visar en stark tilltro till vår strategi och framtida utvecklingsmöjligheter i ledningsgruppen. Den 9 juni kommunicerade vi att vi ska öppna ytterligare en ny butik, den här gången i Valbo Köpcentrum, och vi planerar för öppning i oktober.

Och sedan 25 juni så öppnade vi ny butik i Skärholmen. Den är ju knappt med och kan räknas in i det här kvartalet eftersom att det bara blev några dagar, men vi har haft en bra start och det är ett område som länge efterfrågat bokhandel.

Så summerar vi de här händelserna är jag glad att vi i handling kan visa flera exempel på att vi satsar på vårt redan starka butiksnät. Och så finns det ytterligare en händelse som förvisso inträffade efter kvartalet, men som jag skulle vilja djupa lite i, och det är det vi berättade i fredags, att vi har förvärvat den väldigt fina och mycket välskötta verksamheten Pen Store.

Pen Store, det är ett tillskott som både stärker och kompletterar vår befintliga affär. De är en av Nordens ledande återförsäljare av pennor och konstnärsmaterial.

Stor försäljning till Norge, Danmark och Finland utöver Sverige. Och deras erbjudande både breddar och fördjupar vårt övriga sortiment samtidigt som vi når nya målgrupper och dessutom fler geografiska marknader, vilket jag tycker är väldigt spännande.

Pen Store är ett finansiellt och operationellt väldigt välskött bolag som under de senaste åren successivt har visat ökad omsättning och ökad lönsamhet. Senaste verksamhetsåret 25/26 som stängde sista april så omsatte de 120 miljoner och hade en EBIT-marginal på 4,5%.

Pen Store kommer tills vidare fortsätta under eget varumärke med grundaren Jacob Bergström som VD. Så utöver att det är ett förvärv som adderar omsättning och lönsamhet till Bokusgruppen så ser vi också stora möjligheter över tid till kompetens- och erfarenhetsutbyte.

Förvärvet ligger också i linje med vår övergripande strategi om att växa organiskt och genom förvärv. Och på ett par år nu så har vi lyckats genomföra flera lyckade förvärv.

Totalt sett har vi förvärvat åtta franchisebutiker, vi förvärvade BTJ för ett och ett halvt år sedan och nu då alltså Pen Store. Så vi fortsätter löpande utvärdera förvärvsmöjligheter som kan accelerera vår strategi, kan stärka koncernen och skapa långsiktigt värde.

Ja men nu har vi precis tittat på nyckeltalen i stort, tittat på händelser som hänt i kvartalet. Så innan vi djupdyker med hjälp av vår CFO Ola här i våra siffror, så vill jag också betona lite hur olika våra kvartal levererar och ser ut.

Som ni ser av den här bilden så är Q1 vårt näst största kvartal och sedan tre år tillbaka också lönsamt som ni ser där. Så har det inte alltid varit, utan det har tidigare varit så att vi nästan alltid tappade pengar även i Q1.

Det har vi med träget arbete lyckats vända. Q2 däremot, som vi nu presenterar, det är vårt minsta kvartal på året, innehåller vanligtvis inte några större försäljningshändelser och brukar dessvärre också då uppvisa negativt resultat till följd utav den här låga omsättningen.

Vi har år för år närmat oss nollan, men inte riktigt kommit dit under Q2 någon gång. I Q3 sedan så plockar försäljningen upp fart.

Det är både skolstart och massa utgivning av nya böcker som driver på, och sedan brukar det avslutas ännu starkare i Q4 med Black Friday och julhelgen. Och Q4 brukar typiskt sett stå för 35% av årets omsättning och en väldigt stor andel av vårt årsresultat.

Så med kunskapen ni nu har om att Q2 alltid är vårt minsta kvartal omsättningsmässigt och ett kvartal med mer utmanande resultatsiffror år efter år, så kan vi, om vi tittar tillbaka på historiken, se att Q2 i år då, trots att vi backade lite mot föregående år i resultat, ändå är vårt näst bästa Q2-resultat i en historisk kontext om vi rensar för jämförelsestörande poster. Anledningen till att jag vill lyfta jämförelsestörande poster här, det är inte att det är någonting som vi har rensat för i år, utan att vi Q2 2022 överraskande fick en stor pensionsutbetalning, och den kopplar ju inte något till hur vi då hade drivit bolaget eller vår operations helt enkelt.

Så med att vi faktiskt har ett starkt kvartal ur ett historiskt perspektiv och vår största omsättning någonsin i Q2, så lämnar jag över till Ola helt enkelt, och du kommer ta oss igenom de finansiella delarna av rapporten.

Ja, tack för det, Patrik. Så börjar vi med att titta på utfallet för kvartalet så ser vi att vi har en nettoomsättning som uppgår till 416,9 miljoner kronor, och det innebär då en ökning med 2,2% jämfört med 2025.

Vi har en bruttomarginal som uppgår till 45,7%, en minskning med 1,1 procentenheter, och som vi tidigare nämnt då så beror det bland annat på en högre andel företagsförsäljning i det här kvartalet. Vår EBITDA för kvartalet landar på -16,1 miljoner kronor, vilket är 7,3 miljoner kronor lägre än föregående år.

Kvartalets resultat efter skatt uppgår till -26,3 miljoner kronor och är 4 miljoner kronor lägre än föregående år. Och när vi då summerar kvartalet kan vi ju då konstatera att EBITDA, justerat då för jämförelsestörande poster, är vårt hittills näst starkaste.

Går vi sedan vidare och tittar på perioden januari till juni, så har vi en nettoomsättning som uppgår till 919,1 miljoner kronor, vilket innebär en ökning med 0,6% jämfört med föregående år. Vi har en bruttomarginal som uppgår till 44,6%, vilket är en ökning med 0,2 procentenheter och en ökning som är primärt driven av segmentsmix.

Vår EBITDA för perioden landar på -2,4 miljoner kronor, vilket är en minskning med 7,2 miljoner kronor jämfört med föregående år. Resultat efter skatt för perioden uppgår till -28 miljoner kronor, en minskning med 1,9 miljoner kronor jämfört med föregående år.

Tittar vi på EBITDA-marginalen för rullande 12 så kan vi se till höger på bilden att den är då 7,0% att jämföra med 6,6% föregående år. Bokusgruppen har en stark balansräkning och uppvisade ett förbättrat kassaflöde jämfört med andra kvartalet föregående år.

Kassaflödet för det andra kvartalet var negativt, och det är ju normalt för det här kvartalet. Vi ser i grafen till vänster att vi har en tydlig säsongsvariation även för kassaflödet, där det fjärde kvartalet är det starkaste och då drivet inte minst av julhandeln.

När vi kommer till det första kvartalet så betalas stora delar av inköpen till det fjärde kvartalet, vilket leder till ett negativt kassaflöde i den perioden. Och i det andra kvartalet sker en stor del av betalningar för varor som sålts under bokrean och leveranser av förskottsbetalade tjänster, vilket påverkar kassaflödet negativt i det andra kvartalet.

Det justerade operativa kassaflödet för det andra kvartalet 2026 uppgick till -77,9 miljoner kronor, och det ska då jämföras med -81,0 miljoner kronor motsvarande kvartal 2025. Och det innebär då en förbättring på 3,1 miljoner kronor, och det kan vi se i mitten på bilden.

Och den ökningen, den är primärt kopplad till förbättrat rörelsekapital, lägre investeringar som motverkas av ett lägre resultat. För rullande 12 månader så uppgår det justerade operativa kassaflödet till +84 miljoner kronor, en ökning med 33,3 miljoner kronor jämfört med 2025, vilket vi också kan se i mitten på bilden.

Och förbättrat resultat och minskade investeringar förklarar den förbättringen. Det justerade operativa kassaflödet innebär att vi lägger tillbaka de utbetalningar som avser amorteringar av leasingskulder enligt IFRS 16.

Leasingskulderna handlar primärt om butikshyror. För kvartalet så uppgår det här till 36,9 miljoner kronor och för rullande 12 då till 145,4 miljoner kronor.

Tittar vi längst ut till höger i bilden så ser vi att nettoskuld genom justerad EBITDA går från bokslutsdagen för Q1 '26 till 1,0 jämfört med 1,3 för Q2 2025. Och det innebär då att vi nyttjar 147,1 miljoner kronor av vår kredit på bokslutsdagen den 30 juni.

Soliditeten är fortsatt hög och uppgår till 38,9% att jämföra med 35,8% för 2025. Går vi vidare och tittar på de finansiella målen så i början av 2024 så satte vi upp nya finansiella mål.

Det första målet till vänster på bilden är att nå en nettoomsättningstillväxt på 4% i snitt över åren. I det här kvartalet så uppgår det till 3,4% och vi når därmed inte det målet.

Vi ser även att vi taktar på en lägre nivå än föregående år, främst förklarat av lägre andel förvärvad tillväxt och stängd butik på Odenplan. Det andra målet var att på sikt öka EBITDA-marginalen till 8%.

När vi summerar Q2 så landar EBITDA-marginalen för rullande 12 på 7,0%, vilket är en förbättring jämfört med föregående år. Det tredje målet är att nå en ROCE på 35%.

Utfallet de senaste 12 månaderna är 37,4%, vilket är en förbättring jämfört med föregående år och innebär att vi även här överträffar det finansiella målet. Summerar vi så har vi en positiv utveckling på två av tre långsiktiga mål och har aktiviteter för att nå även det tredje då.

Och därmed lämnar jag över till dig igen, Patrik.

Men tack, Ola. Jag tänkte att vi skulle titta lite närmare på våra två segment och hur de har presterat lite mer i detalj.

Och först den här översiktliga bilden. Vi ser ju att det uppvisar, som jag redan nämnt, en spretig bild där vårt största segment Akademibokhandeln ökade samtidigt som Bokus har det tuffare.

Akademibokhandeln ökar med 5,9% i kvartalet och med 4,2% under första halvåret. Segment Bokus som för tydlighets skull då alltså består utav Bokus e-handel, Bokus Play och BTJ tappade 4,5% under kvartalet och har tappat 5,8% under första halvåret.

Och i cirkeldiagrammen nedanför så ser ni fördelningen utav omsättningen och EBITDA på de två segmenten. Och då kan man snabbt konstatera att Akademibokhandeln står för två tredjedelar utav koncernens omsättning, men hela 90% utav EBITDA.

Och det är ju någonting vi såklart över tid arbetar för att åtgärda och växa Bokus andel utan att det ska ske på bekostnad av Akademibokhandeln såklart. Går vi nu djupare i Akademibokhandeln så är det ju faktiskt så att segment Akademibokhandeln har gått från klarhet till klarhet efter de tuffa pandemiåren och också det här kvartalet levererade fortsatt tillväxt i omsättning och antal aktiva kunder.

Nettoomsättningen för Akademibokhandeln uppgick till 278,3 miljoner kronor, det är en ökning med 5,9%, och byggs upp av att fysisk butik ökade med hela 5,2%, främst drivet av starka samarbeten kring pocket. Och särskilt tycker jag det här är positivt med hänsyn till att de här nya butikerna som vi ändå etablerat under kvartalet inte hunnit komma upp i full fart än, plus att vi inte har en ersättare för Odenplan.

Och gällande Odenplan så jobbar vi fortfarande intensivt och nära med fastighetsägare för att kunna återetablera oss, och vi är fast beslutna att lyckas och kommer berätta om det här så fort vi har mer att säga. Ännu starkare omsättningstillväxt hade vi faktiskt online, hela 16,1% som ni ser i bubblan uppe till höger.

Till stor del beror det här på att sajten faktiskt ligger på vår nya e-handelsplattform sedan i höstas, och kvartalet var starkt drivet av framgångsrika vändagar och effektiva onlinekampanjer. Men underliggande till det här är att trafiken och också konverteringsgraden har utvecklats positivt jämfört med föregående år, och det ser vi som oerhört starkt i hur det ser ut för andra varumärken i vår omvärld och för till exempel Bokus, som vi snart kommer komma in på.

Men sammantaget ledde det här att vi online fick fler order, högre snittköp och ökade fraktintäkter. Glädjande är också då att kunderna fortsätter vara nöjda, vilket återspeglar sig i fortsatt höga siffror för kundernas rekommendationsvilja, NPS, där vi tagit ytterligare ett steg upp till 71 från förra årets redan höga nivå på 68.

Då tänkte jag växla över fokus på Bokus. Nettoomsättningen för Bokus uppgick alltså till 138,6 miljoner i kvartalet, och det är en minskning med 4,5% jämfört med motsvarande kvartal föregående år.

Utvecklingen förklaras av att vi upplever minskad trafik till Bokus, vissa strukturella utmaningar inom studentsegmentet samt effekter från vårt plattformsbyte. Trafiknedgången beror främst på ett förändrat söklandskap där vi, precis som många andra rena e-handlare, ser att Google AI Overviews och fler betalda annonser i sökresultaten påverkar vår organiska synlighet tillsammans med annat kundbeteende via AI-appar.

Sajtmigreringen för Bokus, den ger oss bättre förutsättningar framåt, men lanseringen har, vilket på ett sätt var förväntat, på kort sikt påverkat vår trafik och försäljning till följd av att vi hade ett lägre kampanjtryck och viss funktionalitet som inte kunnat släppas ut på sajt ännu. Försäljningen av digitala böcker är ett sådant exempel.

Den minskade med 6,4% i kvartalet, förklarat av att den styckvisa försäljningen var just en av de funktioner som vi inte hade på vår nya sajt från början i april. Så en ny milstolpe var den 22 juni när vi lanserade möjligheten att sälja digitala böcker på vår nya sajt, vilket fram till dess alltså hade legat kvar på vår gamla sajt.

Sedan vi lanserade digitalt styck så ser vi positiva tecken på såväl digitala böcker som de fysiska böckerna. Men som en effekt av de här trafikutmaningarna för bokus.com så minskade också då antalet aktiva kunder med 9,5% mot föregående år.

Men något som gick mot strömmen och som jag gärna vill berätta, trots minskad trafik och färre kunder, det var försäljningen av vårt övriga sortiment på vår nya Bokussajt. Skriva Spela Skapa ökade hela 18,2% i kvartalet, och trots att det här förvisso är från låga nivåer så tar vi det här som ett väldigt gott tecken och fortsätter jobba vidare med sortimentet och presentationen på sajt.

Ytterligare något som gick mot strömmen i segmentet var BTJ, som hade en väldigt stark försäljningsutveckling, helt drivet av försäljning av böcker till offentlig sektor. Försäljning av böcker till offentlig sektor är dock ganska marginalpressad, så tyvärr översätter inte det här rakt till stor tillväxt i lönsamhet.

Men gällande lönsamheten för BTJ så jobbar vi för fullt med att få ut logistiksynergier mellan BTJ och Bokus, och vi är mitt i ett projekt där vi flyttar BTJ:s logistik från deras nuvarande 3PL-partner till Bokusgruppens 3PL:are PostNord i Norrköping. Vi räknar med tydligt sänkta kostnader i BTJ-affären tack vare det, och vårt mål är att vi ska gå live hos PostNord med det här i mitten av oktober.

Men till följd utav de här mixeffekterna ovan som minskade alltså Bokussegmentets bruttomarginal med 3,4 procentenheter, främst förklarat av den här mixen helt enkelt, stark företagsförsäljning och större andel fysiska böcker i förhållande till tjänster hos BTJ. Samtidigt som vi ser nere i högra hörnet så såg vi fortsatt stark utveckling av kundernas rekommendationsvilja, NPS, som ökade till 68 från 66 föregående år.

Så eftersom våra kunder är nöjda, konverteringen på vår nya sajt är god, logistiken flyter mycket bra, så är den största utmaningen vi står inför nu att driva trafik till vår e-handel, vilket delvis var förväntat och som vi jobbar nu både väldigt intensivt och med en väldigt tydlig agenda efter. Och jag anser att vi har goda förutsättningar för att lyckas med det här med vår nya e-handelsplattform på plats.

Så vi befinner oss minst sagt i en tid av fortsatt stora omvärldsförändringar. Jag har väldigt stor tilltro till vår verksamhet och ödmjuk inför att vi hela tiden måste vara beredda att anpassa oss till nya förutsättningar.

Historiskt sett så har vi visat att vi är väl rustade att hantera sådana här skiften, och vi ser ett tydligt värde av att ha olika typer av återförsäljare inom koncernen som klarar att balansera varandra i tider när det kanske är lite tuffare i den ena eller den andra kanalen. Vi är glada att Bokus sajt nu är på plats och vi har en tydlig agenda som vi jobbar med dag för dag.

Och vi ser, som jag tidigare nämnde, svagt positiva tecken i rätt riktning som effekt av arbetet vi gör. Och när vi tittar framåt så är jag också glad att vi satsar där vi är riktigt starka och där det går bra.

Vi ser fram emot att dra nytta av de två nya butikerna i Marieberg och Skärholmen, och vi ser fram emot en öppning i Valbo i oktober. Så tittar vi framåt så ser jag också fram emot att börja jobba ännu närmare med Pen Store som ett starkt varumärke där vi både kan lära oss av varandra: nya sortiment, nya målgrupper och inte minst nya geografier.

Det har alltså varit ett kvartal som visat en väldigt blandad bild och ett väldigt händelserikt kvartal där vi successivt kunnat berätta positiva nyheter. De här nyheterna och allt vi gör hoppas och tror jag det kommer få bära frukterna av under det andra halvåret.

Och med det så var faktiskt presentationen klar och vi öppnar upp för frågor.

Vi brukar inte kommentera och sätta förväntningarna så tydligt, men jag kan väl ändå säga att vi då helt enkelt har en plattform för Bokus på plats som vi ska kunna dra nytta av. Vi känner att vi har momentum i Akademibokhandeln både i befintliga butiker och att vi öppnar nya butiker samtidigt som Akademibokhandeln online presterar starkt.

Pen Store kommer som ett tillskott ovanpå, och Pen Store följer väl en säsongsdynamik som är rimligt lik våran, så man kan förvänta sig ett ganska starkt Q3 där också tänker jag. Tror nästan att jag nöjer mig på den nivån.

Vi jobbar ju med strukturell förändring så till vida att det är ett förändrat konsumentbeteende på marknaden. Däremot så handlar det om att vi ska kunna anpassa oss, och vi har tycker jag historiskt sett varit väldigt bra på det, och som jag nämnde att vi ser svagt positiva tecken.

Vi har en tydlig agenda vi jobbar efter den. Det finns strukturella bitar i det här, men vi jobbar oerhört systematiskt för att bit för bit möta dem och jobba med dem för att vara relevanta och få trafik till vår sajt.

Jag ser att det mesta utav det här är tillfälligt och vi jobbar hårt för att vi ska kunna komma tillbaka. Sedan är det ju så att när man lanserar en ny e-handelsplattform också, vi har ju i princip skruvat på Bokus-sajten i 25 år.

Vi prioriterade att lansera tidigare och hade prioriterat ner några funktioner som vi såklart då har på marginalen tillsammans bidragit med försäljningen på Bokus. De här sjösätter vi successivt och prioriterar upp dem som har störst kundvärde och störst affärsvärde för oss helt enkelt, så löpande så sjösätter vi nya funktioner också.

Det här sammantaget tänker jag gör att jag har ganska gott hopp om att vi ska kunna möta det här och att det är en tillfällig dipp vi ser framför oss. Ödmjuk inför det förändrade söklandskapet ändå är jag.

Men där vill jag också lyfta att vi på Akademibokhandeln nu när akademibokhandeln.se:s nya sajt har legat på plattformen i ja, 9 månader ungefär har liksom växt in i kostymen där. Vi såg ju också tapp där i början och sedan har vi successivt kunnat återhämta oss där, och nu är det en riktig tillväxtraket här, akademibokhandeln.se, så jag har gott hopp.

Men vi tänker driva Pen Store initialt, som jag nämnde här, eller tills vidare, som ett fristående bolag. De har ett bra momentum, det rullar på och vi låter grundaren Jacob Bergström, som är verkligen ett energiknippe och superkul att få in honom i koncernen, få driva vidare den verksamheten.

Jag ser det snarare så att vi ska kunna vara och stötta i frågor där vi kanske kan bidra mer med ett storbolagsperspektiv eller saker vi är bra på som processer, struktur och dessutom insyn i butiksutveckling som vi tycker är ett väldigt spännande område för Pen Store när vi går framåt. För vår del så handlar det om att ta del av deras kreativitet och hur de jobbar.

De har överlappande leverantörsstruktur, så det är klart att vi kommer titta över de frågorna. Men i liksom närmsta årets perspektiv så ska vi snarare försöka stötta i att accelerera Pen Store än sådana rena synergier, däremot ett kunskapsutbyte och lärdom för oss, till exempel som jag var inne på om nya geografier.

Jättespännande med att de är så starka i Norge, att de är så starka i Danmark och Finland. De säljer ju till hela EU och UK, men det är ju i Norden de är starkast och det tycker jag är inspirerande och se vad vi kan lära av det.

Och lära av deras djupa sortimentskunnande som är både djupare och bredare inom det övriga sortimentet än vad vi är.

Det var många frågor, jag väljer att ta några utav de här. Det är ju en strukturell förändring och vi har ju levt i ett söklandskap under ja men 20 års tid där vi har fått anpassa oss efter vad som händer utifrån marknaden.

Vid en e-handelsplattform behöver vi anpassa oss efter hur kunder beter sig och hur teknologin förändras. Så det är ju strukturella förändringar som vi har levt med, anpassats över tid, och nu har de skett oerhört fort.

Så det är en strukturell förändring där vi behöver anpassa oss. Vår plattform vill vi ju också driva för att den ska vara så attraktiv, den ska vara konverterande, vi ska äga topics så att det är vi som blir länkade till, så det hänger ju ihop såklart.

Men vi jobbar ju både med att utveckla vår egen sajt, men såklart förhålla oss till den strukturella förändringen som sker runtomkring. Det var ett svar på den första delen i frågan tror jag, kan du återupprepa den andra delen?

Det ena är ju trafiken såklart som vi följer och den bryter vi ner på massa olika delar och ser var trafiken kommer ifrån och så vidare. Det finns det folk som är otroligt mycket bättre och vassare på än vad jag är så jag kan inte gå djupare in i det, men jätteviktigt är det såklart hur trafiken till vår sajt utvecklas och varifrån den kommer och därmed också hela tiden utveckla vilka källor man har för att mäta det.

Men den andra rent konkreta är ju att vi behöver vara relevanta för våra kunder, så det är ju antal order helt enkelt från privatkonsumenter som vi får in som vi behöver mäta, för det är ju först då vi vet att vi är relevanta om vi lyckas konvertera dem helt enkelt. Jag tror jag stannar där.

Någon sådan diskussion eller plan har vi inte haft, men jag kan ta med det som ett tips.