Då tänkte jag presentera kvartal 4 och helåret 2025, och sen våra strategiska prioriteringar framåt. Och det är väldigt spännande tider på Buyersclub.
Det är väldigt roligt att få driva det här bolaget framåt, och vi har det bästa tänkbara teamet som gör det här möjligt. Och sen vill vi tacka alla investerare som lyssnar in nu, som har stöttat oss på vägen och även är med nu framåt.
En viktig sak att komma ihåg när man tittar på vad vi gör och grunden i hur man ska se på bolaget är stabil tillväxt och lönsamhetsutveckling. Så vi gör ingenting som är kortsiktigt, utan allt vi fokuserar på nu, och det blir än mer så hela tiden, är för kommande år.
Så den effekt vi kommer se under 2026 är till mångt och mycket på grund av investeringar vi gjorde 2025. Vi har över 1 miljon produkter, och den här storefront-strategin som vi testade för ett och ett halvt år sedan omsatte förra året 26 miljoner och kommer ha en fortsatt tillväxt under året.
Och vi förbättrar våra algoritmer inom marknadsföringen hela tiden. Så CAC:en har stabilt varit sjunkande.
Nu ska vi se, jag måste släppa in fler här. Så där.
Nej, men vi står på en stabil grund. Allting känns väldigt bra, och det har varit många osäkerheter tidigare år som har varit utmanande, men förra året så fick vi ordning på egentligen alla olika delar och lyckades ha en stabil tillväxt med förbättrad lönsamhet, och i kvartal 4 så vågade vi trycka på lite, hade en tillväxt på 50%.
Så vi förbättrade resultatet förra året med nästan 4 miljoner. Storefront-omsättningen ökade stabilt, och CAC:en gick ner.
Och jag tror att vi nådde någon form av vändpunkt resultatmässigt förra året, och att vi nu kommer se en fortsatt tillväxt med förbättrat resultat, vilket är ganska ovanligt att lyckas åstadkomma båda samtidigt. Men det är tron om framtiden här nu.
Vi hade vårt första EBITDA-positiva år, och vi nådde över 100 miljoner i omsättning. Och vad det här innebär framåt är att det finns bara några 100 e-handelsbolag som omsätter över 100 miljoner kr, så att du är en av få som kan förhandla med speditörer, med leverantörer.
Bara en leverantör som ger oss emballage för att skicka order kan påverka sista raden ganska kraftigt. Så om vi tittar tillbaka på för några år sedan så betalade vi över 10 kr per emballage.
Nu är vi nere på ungefär 4 kr, varav 1 kr förbättrades nyligen. Och om du har 400 000 order så är det 400 000 kr för varje krona som du får ner den här kostnaden med.
Så mycket av resultatet framåt kommer från att vi omsätter mer. Sen blir vi bättre generellt på kundanskaffningskostnadssidan, och den har fått en jättefin effekt, men lite på bekostnad av medlemsintäkterna.
Jag tänkte prata lite om det. Vi har haft medlemsintäkter som vårt primära fokus under många år och haft en jättefin tillväxt där.
Vad vi märkte 2023 var att vi skadade vår totala marknad, för ska sanningen fram så vill inte alla vara prenumerant inom e-handel. Många vill det, och vi ska fortsätta med den här strategin och ha det som en ambition att den här ska fortsätta växa fint varje år, men vi sa till oss själva 2023 att vi måste göra någonting för att inte hämma vår totala marknad.
Vi vill att alla ska kunna handla på Buyersclub och på våra storefronts. Så vi gjorde jag tror över 100 tester under ett och ett halvt år, och jag kan glatt säga att i somras knäckte vi koden och vi hade en tillväxt under hösten.
Och jag tror att vi kommer ha en fin tillväxt nu kommande år även i medlemsintäkter, samtidigt som vi kan behålla vår otroligt låga kundanskaffningskostnad, som faktiskt var nere på 45 kr för en helt ny kund under kvartal 4. Vi testade ju att lansera en storefront i slutet av 2023, omsatte på våra storefronts 12,4 miljoner 2024 och 26 miljoner 2025.
Det finns ingen anledning att tro att den här stapeln inte är lika vacker 2026. Vi har nu Bocker, och Noremont, Möbeljätten, Kontorsjätten, Kontorsboden, och sist ut här i kvartal 2 även Samfort, som jag kommer prata lite mer om.
Vad de här hemsidorna gör är att de fuskar. Det är hemsidor som inte har någon overheadkostnad, så de använder Buyersclubs teknik, tekniken vi har investerat i många år, som automatiskt presenterar produktdata, marknadsför produkterna, får en order att komma in i vårt backend-system och hanteras med vårt övriga flöde på Buyersclub.
Så en storefront för oss som vi får upp på, säg 4–5 veckor, den har bara två nyckeltal egentligen, och det är produktmarginal vs marknadsföringskostnad. Så det är väldigt enkelt att få en storefront lönsam.
Nu lanserar vi Samfort i kvartal 2, men vi planerar att lansera ytterligare en storefront i kvartal 3 och ytterligare en storefront i kvartal 4. Så om ingenting nytt dyker upp så är det absolut sannolikt att vi har 100 storefronts om några år.
Vad är det som gör att vi tar marknadsandelar, ökar omsättning och förbättrar resultaten år efter år? Det är motorn.
Så vi har investerat mycket pengar i att bygga vad jag tror är en av de bästa e-handelsmotorerna i världen faktiskt. Vi har olika kugghjul som ni ser här, där vi importerar produktdata och kan arbeta med egentligen oavsett leverantör.
Vi berikar den här produktdatan med tredjepartsleverantörer och nu även med AI. Vi rankar våra produkter.
Vi har 1 miljon varor, så det är helt omöjligt att en människa ska sitta och ranka eller flytta produkter mellan olika kategorier och avgöra hur högt upp en produkt ska ligga. Så vi har egna algoritmer som baserat på produktmarginal, konverteringsdata, hur mycket information som finns om produkten, hur många gånger den sålts, får den att hamna högre upp på vår hemsida.
Vi har med vår data från vår hemsida möjlighet att dela vår ranking till algoritmerna som budar på produkterna som vi ska sälja. Och tillsammans med att vi har stenkoll på om vi har det lägsta priset innevarande timma, så kan vi vara ganska träffsäkra i vad vi förväntar oss för CTR på de klick vi köper in till vår hemsida, så att vi kan vara en av de bästa på kundanskaffningssidan.
Detta tillsammans med att vi har utbudet, en bra upplevelse och en träffsäker leveranstid gör ju att kunder också kommer tillbaka, så att det hjälper ju såklart till när vi kontinuerligt växer. Sen har vi medlemskapet som är en stabil intäkt varje månad, som täcker idag stora delar av bolagets kostnader.
Och sen har vi nu en ambition om att inkorporera AI i egentligen hela verksamheten. Och här har vi en liten AI-ikon på flera olika delar, men oavsett vem det är på Buyersclub, bortsett då från logistik, ska i sitt arbete använda sig av AI.
Så vi är ett techbolag som opererar genom e-handeln, och därför har vi en möjlighet att snabbt hoppa på en ny teknologi som AI och göra det snabbare än många andra e-handlare. Men vi ska också ha det i vår core, så ta inom ekonomi som exempel.
Där ska vi ha system som kan flagga saker som har skett som inte skedde förra månaden, så att det blir enklare att hitta misstag. Inom teknik och design: den här presentationen är gjord till stor del av AI, så vi har en frontend-utvecklare som jobbar med kommunikation och affärsutveckling, men som också i grunden är designer.
Han gör allt designarbete på alla våra storefronts, på vår hemsida, och det är ju såklart bara möjligt tack vare att han använder AI. Så vi har väl en sorts princip framåt att om man inte kan klara av med AI att bära sin egna avdelning utan fler anställda, ja då kanske man inte är rätt person att stanna kvar på vårt bolag framåt.
Så hur är vi bättre än andra stora e-handlare? Det är att göra någonting som inte de är kapabla till att göra eller hoppa på snabbt i alla fall.
Sen utöver motorn så är det crossdocking-lagret som särskiljer oss från andra e-handlare. Så att köpa in varor och sen sälja dem innebär en enorm risk, och det är i princip omöjligt att lyckas sälja allt du köper in.
Vi har ju valt att eliminera inköpet som inte är egentligen baserat på faktisk data, så det finns inga känslor kopplat till något inköp vi någonsin gör. Vi säljer varor och sen köper vi dem automatiskt på natten från våra leverantörer i bulk, så att vi får fri frakt till oss.
Sen har vi byggt ett crossdocking-lager helt själva där vi skannar in och lagrar in produkter, ungefär på 30 sekunder i snitt. Så från att vi inte haft en lagerrisk på en produkt och säljer den, så har vi lagrat in den med en personalkostnad på ungefär 30 sekunder.
När den väl är inlagrad och har den här temporära lagerplatsen så kan den plockas av logistikpersonalen, och de går ju bara och plockar saker som har lagrats in. Så det är ett mycket vackert system som har byggts och som nu är med e-scanning i alla led, i princip utan felplock.
Så det har varit väldigt svårt att bygga det här, och vi har hållit på med det i flera år, men nu vågar jag påstå att det här går att skala i oändlighet. Det finns ingen begränsning, och det finns ingenting som säger att vi inte kan ha 100 miljoner produkter till försäljning om några år.
Idag har vi 1 miljon, och det är inte svårare att hantera dem än att hantera 100 000 produkter. Så vi lyckas göra det här samtidigt vi har ett ganska utbud som liknar en marknadsplats, samtidigt som vi till skillnad från marknadsplatser inte kompromissar på upplevelsen.
Så när du köper 3–4 varor hos oss då kan det vara omedvetet från 3–4 leverantörer. Om du hade handlat dem hos en marknadsplats så hade du fått 3–4 leveranser.
När du handlar på Buyersclub eller på någon av våra storefronts så får du ett paket, och inte nog med det, du kan välja vilken speditör du önskar få leveransen via. Vissa vill ha hemleverans, vissa vill hämta sitt paket när de handlar på ICA, och så vidare.
Det är en möjlighet som vi har tack vare det här crossdocking-lagret som marknadsplatser inte har. Och varför jag jämför oss med marknadsplats, det är egentligen bara för att en vanlig e-handel kan inte ha lika stort utbud som oss, så vi är närmare en marknadsplats, eller vi borde bara jämföras med en marknadsplats på grund av vårt stora produktutbud, men egentligen efterliknar vi en vanlig e-handel som har upplevelser i fokus.
Sen finns det såklart inte bara fördelar. Vi har 1–3 dagars längre leveranstid än om vi hade haft allting på eget lager, men genom att vara träffsäkra i att förklara: om du köper den här idag tisdag så kommer du få leverans på fredag, så är vi i en uppfattning att kunderna blir lika glada.
Så det är lika viktigt att vara träffsäker på leveransdagen som att ha snabb leverans. Som jag var inne på från början, så vi pratar hela tiden om var ska vi ta bolaget och var ska vi vara många år framåt, och vad krävs idag i investeringar för att nå den visionen?
Ja, första målet vi hade i bolaget var att nå 100 miljoner. Det var mycket svårare än vad jag trodde det skulle vara.
Men jag är med vår kunskap idag 100% säker på att det kommer vara mycket enklare och gå snabbare att nå 1 miljard i omsättning än vad det var att nå 100 miljoner. För det finns så många fördelar med att ha en omsättning.
Första åren fick jag knacka dörr hos leverantörer för att få dem att börja jobba med oss: "snälla, får vi sälja era saker?" Idag får vi så många mejl och samtal nästintill dagligen från leverantörer som vill jobba med oss.
Det är bara en av väldigt många fördelar med att vara lite större. Sen om man tittar på speditörskostnaden, som är enorm för e-handlare som omsätter mindre än 100 miljoner.
När vi började Buyersclub så betalade vi ungefär 40–45 kr per leverans. Idag är vi nere på närmare 25 kr, och det finns mer att hämta där.
Om man tar en omsättning på 150 miljoner som exempel, att få 1% lägre inköpspriser motsvarar 1,5 miljoner på sista raden. Vi pratade med en leverantör idag som är icke så stor till oss, som vi har haft en fin utveckling med förra året.
Nu fick vi från 2% rabatt på deras standardlista 7% rabatt. Och det är en av många leverantörer såklart, så det ska inte översättas till att vi har sänkt våra inköpspriser med flera procent över ett bräde, men det ger en enorm skillnad på sista raden.
Så det finns mycket att hämta och resultat som kommer komma från att vi får bättre inköpspriser. Och vi kommer lyckas med bättre resultat även om vi inte blir bättre på andra delar, det är det jag försöker få fram här.
Sen långsiktigt så är det tre saker som måste uppfyllas för att du ska kunna bli störst i världen. Det är ungefär så vi pratar internt: hur blir vi den största e-handlaren till att börja med i Norden, sen i Europa, och slutligen i världen?
Då måste du lyckas nå tre delar: pris, utbud och upplevelse. Pris är vi bäst på.
Om vi tittar på vårt produktutbud och vår prissättning och ber Prisjakt eller Pricerunner säga: vad har vi för pris i förhållande till andra konkurrenter, där är vi bäst. Vi har redan lyckats med det, och det är tack vare att vi inte köper in saker och lagerhåller dem och tar en risk på produkterna.
Sen tar vi nummer 2: vi har 1 miljon produkter. Jag skulle vilja påstå att vi har lyckats med utbudsfrågan också.
Det finns ingenting som får oss att inte kunna fortsätta öka produktutbudet. När vi gick in i 2025 då tror jag vi hade någonstans strax över en halv miljon produkter.
När vi gick ut ur 2025 hade vi 1 miljon produkter. Så det systemet klarar av att få in nya leverantörer snabbt nu, på en nivå som inte varit möjlig tidigare.
Den sista delen som gör oss väldigt svåra att konkurrera med i alla fall, det är om vi också får till upplevelsen. Där har vi sedan många månader tillbaka jobbat mycket med AI.
Och en del av upplevelsen är att du ska kunna kommunicera med en e-handel och få svar på sekunder. Vi tror att med det vi inte lanserat ännu kommer möjliggöra i kvartal 2 i alla fall, som senast kvartal 3, att du kan få svar på oavsett ärende, i alla fall mer än 90% av ärendena, inom sekunder.
En upplevelse som är bättre än om du hade haft en överbelastning i antalet personer på support. Så AI möjliggör en upplevelse som inte fanns förra året.
Eget lager, säger emot mig själv här i vad jag har sagt med hur vi opererar kring lager, men när vi ser att en produkt har sålts varje dag i en månad, då är det såklart ingen lagerrisk att köpa in 20–30 stycken av den varan. Och en del av emissionen vi precis gjorde är till för att öka vårt egna lager av saker vi säljer varje dag, för då kan vi ha den här blixtsnabba leveransen där du har leverans samma dag eller dagen efter.
Så vi kommer bygga ett eget lager på saker vi säljer kontinuerligt, i princip dagligen. Fokus 2026 är: skala plattformen, stärka marginalerna.
Vi ska ha fortsatt tillväxt. Vi har ambitiösa mål, men möjliga.
Ska nå mellan 150–200 miljoner i omsättning och ett EBITDA på mellan 8–12 miljoner. Och det finns ingenting som får oss nu vid ingången av 2026 att inte tro på de här målen.
Och Samfort då som vi skickade PM om här för någon timme sedan: det är ett varumärke som har sålt kvalitativa varumärken inom möbelbranschen, en bransch som är växande och omsätter i 9,3 miljarder 2025. Vi kan tack vare det här fina varumärket få möjlighet att jobba med väldigt bra varumärken inom möbler.
Så det här blir en hemsida där vi tar vara på vår motor och kommer kunna operera på mycket lägre produktmarginal än någon annan konkurrent, det är i alla fall vår tro, vilket möjliggör med smartare marknadsföringsinitiativ och samarbeten en chans för kunder att köpa produkter till ett lägre pris utan att vi prisdumpar de här fina varumärkena. Så vi har en strategi för exakt hur det här ska fungera, och potentialen inom samfort.se framåt är enorm.
Så det finns ingenting som säger att vi inte kan bli den största möbelsidan i Sverige. Det finns ingenting som vi inte gjort de senaste 10 åren på Buyersclub som inte kan användas för att vara den bästa sidan för premiumvaror också.
Så det här ska bli väldigt spännande. Det lanseras innan sommaren.
Det blir såklart lite trial and error första månaderna, men mot hösten så hoppas jag att den här hemsidan omsätter miljoner varje månad. Det var allt jag hade att säga.
Jag tar gärna emot frågor om det finns några.
Dan
Ja, jag har en fråga. Dan här.
Jo, kan du gå tillbaks till målsättningarna för 2026, den där sidan, och prata lite om det? Det gick lite snabbt.
Självklart.
Dan
Yes, toppen.
Då ska vi se. Ja, där.
Nu är vi uppe på den igen. Ser ni den?
Dan
Ja.
Så vi lanserar en ny storefront. Vi har fin tillväxt som man såg 2025 i övriga storefronts.
Dessa tillsammans kommer ju stå för en del av den omsättningsökningen, samtidigt som vi har en fin tillväxt även på Buyersclub. Vi har förbättrat vår kundanskaffningskostnad och får bättre leverantörspriser, bättre speditörspriser, lägre kostnader för emballage.
Dessa tillsammans med den ökade omsättningen utan att vi ökat fasta kostnader kommer hjälpa oss att nå målet i EBITDA också. Det är väl summeringen av hur vi ser på de här målen.
Var det några fler frågor på dem?
En fråga här. Kan du kommentera lite hur de olika storefronts utvecklas?
Inte i siffror men ungefär vad det rör på sig mest.
Möbeljätten och Kontorsjätten är sidor som inte utvecklas, och det är av anledningen att vi fortsatte inte live på Google. Kontorsboden som vi lanserade i höstas, den har en stabil, fin tillväxt varje månad.
Men potentialen i den är att byta ut befintligt betalsystem, så vi har använt Avarda som är använt för samtliga andra sidor, men Avarda nekar en stor del av företags förfrågan om faktura, vilket är tråkigt. Så vi ser en drop-off i företag som väljer faktura på Kontorsboden.
Så trots den här faktiskt säga enorma drop-offen så har vi en lönsamhet på Kontorsboden. Så när vi byter betalsystem, vilket jag förväntas ha klart i april, så kommer vi ha en fortsatt fin tillväxt och förbättrad lönsamhet på Kontorsboden.
Det som händer när du får ett utrymme i att öka din CAC något, som är möjligt tack vare en högre konverteringsgrad, är att du får en effekt i antalet klick du kan köpa varje dag med bibehållen lönsamhet. Sen har du Noremont som är en fortsatt stabil tillväxt som säljer mobilskal och tillbehör, där vi köper in själva från fabrik tillbehör till de nya telefonmodellerna.
Och här ser vi en fin återköpsfrekvens. Det är egna saker vi har på eget lager och ett varumärke kopplat till dem.
Så vad vi ser, även om omsättningen är låg i förhållande till total omsättning, så är det ett varumärke som håller på att skapas, där vi ser kunder som handlade förra året kommer in utan marknadsföringskostnader, då egentligen organiskt, och köper sitt nya skal på Noremont, så att kunderna verkar vara väldigt nöjda där. Bocker.se som är helt fantastiskt har ju haft en otrolig omsättningsökning varje kvartal egentligen.
Och vad som händer nu i kvartal 1 är att vi sätter oss ner med alla leverantörer och förlag och vi har redan träffat många av dem, och de är ju själva imponerade av vår framgång här i boksegmentet som inte har haft så många nya konkurrenter. Och de tycker det är jätteroligt, och vi har fått bättre inköpspriser från nästan allihopa.
Och utan att säga exakt i kronor och ören, om du startar en bokhandel idag, då gör du det utan rabatter, men det finns ungefär 15% i utrymme att få i rabatt. Och om vi tar då hypotetiskt att vi kan omsätta 50 miljoner på Bocker i år, säg 5% av det är 2,5 miljoner på sista raden.
Så EBITDA här som vi har som mål kommer till stor del komma från att vi lyckas förhandla befintliga avtal på speditörer, hos leverantörer och på våra emballagekostnader. Hoppas det var svar på frågan.
Ja, tack så mycket.
Då kan ni göra så här så att ni ser mig igen. En till fråga?
Hade varit trevligt.
Ja, jag har en fråga, om det inte är någon annan som har en. Ser du några nyheter som skulle kunna vara wow, nu hände det här eller nu fick de det där, som inte är rent att vi fick en bättre omsättning eller bättre resultat?
Något annat, något samarbete eller något, bara om vi fick till det här så skulle det verkligen förändra vår situation? Något...
Vi har tre sådana potentiella. Jag vågar inte säga mer.
Hade vi varit onoterade hade jag kunnat prata om det här i flera timmar.
Men du kanske inte behöver säga vad det är, men vad skulle det kunna vara, vad är det för kategori av nyheter det skulle vara? Är det samarbeten eller vad skulle den typen av nyhet vara i din värld?
Nej, jag känner mig själv för väl. Om jag börjar prata om det så kommer det vara möjligt att förstå vad jag pratar om.
Okej, fair enough.
Så jag säger så här: minst en av de tre kommer ske under året.
Spännande cliffhanger då.
Nja. Ja, men är det någon mer fråga?
Om inte så finns jag, mitt telefonnummer syns överallt. Det är bara att ringa mig, om jag inte svarar så skicka ett SMS.
Går alltid mejla mig frågor. Kom ihåg att shoppa på Buyersclub och våra storefronts.
Kom ihåg att vara prenumerant, det är fantastiska förmåner i medlemskapet. Och som jag inledde med: tusen tack för att ni är med oss, stödjer bolaget i den här spännande resan.
Nästa mål är som sagt att nå 1 miljard i omsättning och med väldigt fina resultat. Tack alla!
Trevlig dag!
Already premium?