Hej och välkomna allihopa. Jag heter Dennis Shaban, VD för Touchtech.

Detta är Q&A för delårsrapport, ja egentligen halvårsrapport, för 2026. I vanlig ordning så ser jag väldigt mycket fram emot att svara på era frågor.

Jag skulle gärna bara vilja först göra en sound check. Kan ni i chatten skriva ifall ni hör mig?

Super. Då så.

Och i vanlig ordning så får ni gärna ställa frågorna under fliken Questions och inte i chatten, så kommer jag svara dem allt eftersom. Medans ni fyller på med frågor så kan jag väl lite kort säga att det mesta pekar väl ändå i rätt riktning anser vi, även om det skulle kunna gå mycket snabbare.

Det enda är väl att nettoomsättningen är lägre än föregående år, delvis på grund utav minskade konsult- och produkt-, vad ska man säga, kundfinansierade produktutvecklingsintäkter, men då till förmån för att betydligt ökade återkommande intäkter. Och jag kommer väl gå in lite grann på varför den mixen sker.

En annan större kanske pivot som vi gjorde början utav året var att börja med att avveckla hårdvarubusinessen som nu är redo. Någon faktura kvar som ska skickas i augusti, men utöver det så är det i princip färdigt där.

Så man kan säga att vi igen dock, eller mer än någonsin tidigare, är ett renodlat mjukvarubolag. Och de återkommande intäkterna växer, har fortsatt i ganska bra omfattning.

Jag kommer inte gå mycket mer in på kvartalsrapporten utan utgår från att ni kan, ni har läst igenom den eller tittar på den efteråt, så jag börjar med att svara på frågor istället. Då kör vi här.

Var har knappen tagit vägen för att svara på frågorna? Vänta lite, då ska jag själv orientera mig här.

Ja, men då börjar vi med första frågan från Michael: "Jobbar ni något med Bestsellers varumärke Hypedrop?" Ja, det gör vi.

Det är ett väldigt litet varumärke i relation till de flesta, till de befintliga, men de har hoppat på lite grann Digital Showroom och sendouts då. Men det är ja, väldigt liten business än så länge.

Då tar vi nästa fråga. Michael undrar: "Intäkterna från kundfinansierad produktutveckling var mycket lägre i Q2 än i Q1.

Vad var anledningen till detta?" Det har vi tidigare kommunicerat om också att Bestseller framförallt går över mer till att rulla ut och jobba med etablera Digital Showroom och ja, våra wholesale-lösningar då på de olika marknaderna.

Inte lika stort behov av att utveckla, utan mycket utav liksom grundfunktionaliteten och även avancerade funktioner finns där, så att det handlar egentligen om att se till så att mer och mer används. Och det är väl positivt i sig.

Licensintäkterna är ju betydande just nu och de fortsätter växa. Det är fortfarande en hel del utav Bestsellers marknader och användare som är kvar att onboardas, så fokuset ligger väl egentligen på helt rätt ställe nu.

Finns inga anledningar kvar anser vi, för att nu kan man sälja både förordrar och lagerförda produkter genom applikationen och det finns mycket avancerad funktionalitet för att kunna göra det mer datadrivet, kunna se tidigare ordrar, kunna snabbt förbereda ett förslag till kund tack vare att man kan direkt i applikationen utan att behöva egentligen gå till en tredjeparts analysverktyg, kunna se exakt vad var det kunden köpte, hur mycket av vad, vilken kategori, vilken månad och så vidare. Så att det är ett väldigt komplett verktyg som stödjer ja men viktiga flöden.

Så att jag jag utgår från att det kommer fortsätta adoptas, eller vad heter det, anammas av fler användare framöver här då. Då tar vi nästa fråga: "Har Puma börjat använda DSR nu?"

DSR betyder då Digital Showroom, för de som inte har hängt med, och det är ett verktyg då för säljarna som man kan använda för att presentera kollektioner och lägga ordrar. Och de har ju tidigare använt Sendouts, vilket är mer för att bygga kataloger och kunna sprida informationen snabbt till många kunder, men kanske inte liksom eller inte kanske utan men men inte är möjligt att lägga ordrar.

Jag kan inte gå in på exakt om de har börjat använda DSR eller inte, men det jag kan säga är att samarbetet har fördjupats nu och vi har börjat titta på ja men mer kärnflöden inom deras säljorganisation. Så att definitivt utvecklats i en positiv riktning.

Får be om ursäkt att jag inte kan vara mer specifik, men vi får hålla på det tills ja, något kvartal till då. Tar vi nästa fråga.

Michael undrar igen: "Ser du några tecken på att modebolagen börjar bli mer redo för Digital Showroom?" Frågan kan väl kanske förtydligas med att säga: blir modebolagen mer införstådda med vad det innebär att att skapa eller tillhandahålla ett mer säljarstött verktyg än att man bara säger: "Ja, men här är B2B-shoppen som är self-service för kunden där säljarna också på något sätt skulle kunna använda den då."

Men att man nu liksom ser att, okej men det finns kanske ett bättre sätt och ett ett mer specifikt verktyg som säljarna och säljteamet behöver. Min känsla är att det börjar bli tydligare inom branschen att att det finns en tydlig skillnad mellan dessa.

Vi ser framförallt på på de befintliga kunddialogerna vi har haft att det finns en mycket djupare förståelse som tidigare inte funnits. De har varit tvungna att förklara hur vi skiljer oss från en B2B-shop.

Nu har ju både produkten utvecklats såklart, men också förståelsen för detta. Sen om det är en prioritering som har ökat generellt sett inom branschen, det vet jag inte riktigt.

Jag kan svara med alldeles för stort självförtroende, men det känns inte sämre än tidigare i alla fall. Så att trenden tycker jag pekar åt positivt håll.

Då tar vi nästa: "Vem kommer utföra CIO:s arbetsuppgifter nu?" Så att för den som vill ha lite mer detalj på frågan då, så har vi valt att se över organisationen, speciellt då med tanke på att vi nu lägger ner hårdvarubusinessen där en utav mina kollegor, största tidsåtgång var just för att hantera både utveckling och förbättring utav hårdvarulösningarna, se till så att vi har en katalog vi kunde erbjuda och sälja från, erbjuda support och service när det behövdes.

Nu i samband med att vi lägger ner detta så så blir ju då ja, då försvann ju de arbetsuppgifterna helt enkelt. Och det som var kvar har till stor del automatiserats.

Administrativa uppgifter och sådär har automatiserats eller är inte liksom riktigt av, ansåg vi, av avancerad karaktär, så att vi kommer då ta över de uppgifter som är kvar till en annan kollega. Och därmed då så har vi så valde vi att säga upp vår IT-ansvarig.

Och tidigare har också legat under support under den här personen och sådär, men även det har vi tagit in lite grann närmre utvecklingsavdelningen och och QA-personal och så vidare. Så att ja, tyvärr av arbetsbrist då och delvis att att i större grad kunnat automatisera vissa delar utav arbetsuppgifterna.

Det kommer kanske om man rent finansiellt så kommer det ha en positiv inverkan från och med december på på resultaträkningen. Då tar vi nästa fråga från Nils Skog: "Hur stor tillväxtpotential i antal användare finns det hos kunderna som redan använder InStore idag jämfört med deras nuvarande nyttjandegrad?"

Ja, om du frågar efter InStore så är det egentligen per butik som är själva enheten och inte per användare. Delvis också i viss kund i vissa kunder en en provision på försäljning som sker via applikationen.

Så att de drivande intäktsenheterna är antal butiker och och försäljning via appen. Och för InStore så skulle jag väl säga att om om vi hade maxat så är det nog ändå kanske ja, halva eller en tredjedel som vi har skrapat eller fått in än så länge.

Sen är frågan när det kommer att rullas ut fullt ut och hur snabbt det kommer gå. Vi har till exempel ett av de största varumärkena med med flest butiker som ännu inte riktigt hakat på, det är Only, medans Jack & Jones som är det andra eller lika stort varumärke inom Bestseller, så är den då mer eller mindre rullat ut fullt, utan där är det mer att man kanske behöver se till så att den den används mer utav vissa butiker som kanske inte kommit i nivå med med de andra.

Vero Moda är också ganska stor. Där utvecklade vi ju en mobilappsversion för de tyckte det var lite dyrt också stå på en touchskärm och så vidare.

Nu har vi en mobil mobilapp för InStore och det har inneburit att de har vågat sig på att rulla ut det lite mer. Så att det är kul att se att Vero Moda växer och också ganska stora.

Och det kan man ju säga att ska vi se, det var det ungefär 30% i licensintäktsökning för InStore. Ja, så att vi kanske har 50% kvar att hämta in, kanske till och med lite mer på befintlig kundbas.

Så ja, för InStore, lite snabbt kanske för Digital Showroom då som är mer utav deras säljteamet och säljarna och de som stödjer säljarna helt enkelt. Ska vi se, kanske en ja, 30% till som är inom rimlig gräns att man kan öka med antal aktiva användare per månad, kanske mer.

Då så, tar vi nästa fråga: "Med den nya funktionen i InStore där man kan kolla nätbutikens lagersaldo med mobilen, kan man även kolla butikernas lagersaldo?" Man skulle kunna kolla butikernas lagersaldo också, men det har varit ett aktivt beslut från kund att inte möjliggöra det.

Så att de vill inte att man ska säga att den här produkten som är slut i vår butik, den finns i någon annan butik, utan utan fokus ska vara på att se till så att kunden beställer den bara. Och det jobbas på för att kunna i varje butik via InStore ha tillgång till inte bara e-handelslagret att köpa från, såsom det är just nu, men också alla butikers lager.

Och när det sker så tror jag att det kommer liksom vara en ytterligare faktor för för tillväxt, för att det är fortfarande många fall där är den slut i butik så kanske den inte ens fanns på e-handel för att det var en butiksspecifik produkt eller att det är en så populär produkt så att den tar slut även på e-handeln. Så att då kunna köpa från andra butiker, som om det vore från e-handeln, kommer vara väldigt intressant.

Så att ja, vi har valt att, eller de har valt att inte visa andra butikers lagersaldo. Vi hade kunnat göra det rent tekniskt sett.

Tar vi nästa fråga: "Jobbar ni något med Bestsellers varumärke Hypedrop?" Nej, förlåt, det tittade jag fel.

Den har jag svarat på. Michael undrar igen: "Hur går det med utrullning av InStore med Vero Moda och Only?"

Ja, jag tror att jag redan svarat på den, så att jag tar den som answered. Vem De har ändrat gränssnittet här i den här appen, så att jag blir lite förvirrad.

Michael undrar: "Hur går det med dialogerna med nya potentiella kunder?" Ja, nu har det varit sommar sen föregående kvartal, så att viss viss paus i vissa dialoger och sådär har det varit, men däremot så tycker jag ändå att vi har ett par intressanta dialoger igång, men det är så himla svårt att veta när de kommer att ta ett beslut.

Vi håller på själva och ser över, testar lite olika, vad ska man säga, presentationer, paketeringar eller eller erbjudanden, just för att kunna komma in kanske lite snabbare på vissa sätt. För tidigt för att säga ifall det kommer göra tiden till ett avtal snabbare eller inte, men men ja, det kan vara bra för att veta i alla fall att vi har ett par projekt på gång vad gäller det.

Generellt sett så går det okej med dialoger med nya potentiella kunder. Okej, då har vi nästa fråga: "Har det hänt något nytt med Bestseller?"

Ja, det beror på vad specifikt du frågar efter. Vi kan väl säga att vi har ett väldigt nära nära samarbete med Bestseller och vi kan deras business, kanske ibland bättre än vad de själva kan i vissa avseenden, och låt säga att det finns möjligheter på Bestseller som ännu inte har ja men syns i i de befintliga siffrorna.

Lite andra områden, men ändå inom vad ska man säga, wholesale och retail och och sådant som stödjer försäljning då, men att det är ja, det kan finnas fler möjligheter på Bestseller som som vi bearbetar. Ett väldigt nära samarbete, vi är en betrodd partner, vi kan deras business och jag hoppas att vi kan skapa nya intäktskällor, men det är för tidigt för att säga.

Ja, jag hoppas jag svarat på frågan. "Har ni rullat ut InStore hos Jack & Jones i Kanada?"

Det har vi nog inte, vad jag vet. Vi har haft dialog om InStore i USA och och tror Kanada också, men inte av tekniska anledningar, utan mer juridiska och affärsmässiga anledningar, så har det inte varit möjligt att rulla ut InStore där ännu.

Hoppas vi på att det ändras framöver, men ingenting inom närtid i alla fall. Tar vi nästa fråga: "Hur är det tänkt att Shopify-apparna ska funka?

Ska ni leda kunderna dit eller ska de hitta dit själva?" Ja, nu har vi väl spenderat senaste månaden kanske med att försöka få igenom Shopify-appen för InStore till att bli godkänd.

Det visar sig svårare än vad man trodde. Tanken är då att det finns som en app, själv vad ska man säga, det är egentligen mer av en integration kanske, så att de kunder som har Shopify kommer kunna i den officiella Shopify-appen, om de söker aktivt, kunna se att ja men det finns ju en endless aisle-app här av Touchtech bland annat.

Och det hoppas jag då att det kanske kan skapa en viss awareness, medvetenhet kring Touchtech. Så då klickar man där och så tittar man på vad det är för någonting, som InStore är för någonting.

Men det förutsätter ju lite grann att kunden redan är intresserad av en endless aisle-aktig lösning, så att man hittar den appen först och främst, och då kommer till oss. Vi gör ett avtal, de får en API-nyckel och då kan de installera och aktivera Shopify-appen.

Och därefter så är det egentligen bara att använda InStore-appen i deras butiker, om man vill ha touchskärmar, stora, små, surfplattor om man vill, mobiltelefon såklart också. Och det andra sättet är ifall vi tar kontakt med ett varumärke som visar sig ha Shopify, då kan vi säga att: "Men vet ni vad, vi har redan en färdig integration, det är bara att ladda hem den och köra igång."

Så att man förkortar helt enkelt steget. Det är det som är svårt att sälja in det, men men åtminstone så är det ett steg som som blir lite enklare.

Okej, då har vi nästa fråga: "Tror vi omsättningen kommer öka i samband med de med de ökade återkommande intäkterna?" Nu går vi in i Q3 och Q4 och generellt sett så har ju, och det här är ingen prognos, jag bara säger historiskt sett så har ju Q3:an väl varit okej medans Q4:an är väldigt stark i och med julhandel och så vidare.

Och vi ser väl inte heller någon inga tecken på att det saktar ner vad gäller antalet butiker som kommer online och hur mycket de använder den eller antal användare för Digital Showroom, så att man borde väl kunna utgå från om man tittar hur föregående kvartal föregående års kvartalsrapporter för Q3 och Q4 såg ut, att rent licensintäktsmässigt så så bör det inte vara sämre i alla fall. Det sagt så tror jag att Q2:an är en bra vägvisare vad gäller de återkommande, eller förlåt, de kundfinansierade produktutvecklingsintäkterna, så att och det är väl någonting som vi aktivt också jobbar mot att mer och mer hitta en affärsmodell som som bygger på att man prioriterar återkommande intäkter.

Man hellre liksom SLA och aktiva avtal än än baserat på timmar bara som måste samlas in varje månad. Så att nettoomsättningen på totalen, ja med tanke på att föregående år så hade det varit ganska höga kundfinansierade produktutvecklingsintäkter så så kanske det får lite stryk, men jag hoppas att vi väger upp det till viss del om inte helt, i alla fall till viss del, med ökade licensintäkter.

Ja, men ingen prognos, utan lite grann hur ni kan tänka bara. Tar vi nästa fråga.

Jakob frågar, om du ej redan svarat på denna: "Hur länge fortsätter avskrivningarna?" Vi har idag ungefär 40 42 miljoner balanserade utvecklingskostnader.

Det är alltså sådant som vi anser är värde i bolaget, sådant som vi har använt för att utveckla vår plattform och våra produkter. Uppenbarligen så genererade de ju också intäkter, så att vi så att det är bra.

Däremot då hur länge vi kommer skriva av, det är om Nu har vi haft två kvartal tror jag bakom oss där vi faktiskt har, eller tre kanske till och med, där vi har minskat det de balanserade aktiveringarna, vilket innebär att om det fortsätter på den här nivån så kanske vi skriver av Nu får man nästan titta i balansräkningen, vänta vad ska jag se, var det ungefär 1 miljon som vi skrev av senaste kvartalet aktiveringarna avskrivningarna här. Jag tror det var någonstans runt 1 miljon.

Och skulle man fortsätta göra så och inte aktivera någonting mer, eller i alla fall diffen är 1 miljon, och då då är det väl fortfarande många månader där i och med att vi har 40 40 42 miljoner aktiverat. Men jag tycker inte man ska se aktiveringarna som någonting negativt, utan det är ju värdet i bolaget och som vi har byggt upp.

Det finns ingen brådska med att skriva av det, utan det gör ju att vi kan både parera vinster i framtiden och skulle det vara någonting i framtiden där någon vill köpa upp bolaget och så vidare, finns inga tankar på det, men jag vill bara säga att om det nu skulle vara något sådant så är det ändå bra att ha belägg i bokföringen att i balansräkningen att det finns värden här. Yes.

Då tar vi nästa fråga: "Du pratade tidigare om att anställa en säljare, är det fortfarande aktuellt?" Det är fortfarande uppe på tapeten, däremot så vill vi nog kanske ha en ja, låt säga 5 10 nya kunder så att vi känner att det finns möjlighet att sälja som inte som som inte är på tur, utan att det finns en metodik och systematik i det hela, att det finns en tydlighet i vad vi presenterar, hur vi presenterar det.

Och det är det jag menade lite grann innan med att vi håller nu på att utvärdera lite olika erbjudanden som vi hoppas på ska vara enklare den dagen vi tar in en säljare. Tills dess så kommer vi inte anställa en säljare, det finns inga planer på rekrytering just nu, men att vi har ett par målsättningar som vi vill få i hamn och därefter så kommer det bli aktuellt att utöka säljteamet.

Tar vi nästa fråga: "Är det svårt att få till partnerskap för DSR med B2B-shop B2B-shopleverantörer?" Ja, det har visat sig ändå vara lite svårare än vad vi trodde och delvis för att de har fokus på något annat och jag tror att även de har lite svårt att förstå hur det ska passa in.

Delvis, de gånger vi har pratat så är det ju en integrationsfråga, om man ska göra det lite sömlöst. Upplevelsen ska vara någorlunda likvärdig, det ska liksom ja, det ska gå ihop sig rent användarvänlighetsmässigt.

Men det vad ska man säga, kanske inte det största, men men ytterligare en faktor är väl att det är lite oklart om de tror att det här tar på deras business eller inte. Det det det Om vi tar in Touchtech och plötsligt liksom så går användandet, ordrar via Touchtech, är det här bra eller dåligt för vår B2B-shop?

Så att det är lite oklart. Och självklart får det oss till att också börja tänka lite grann kring vad vad är vår roll i sådana fall vad gäller helhetsåtagandet.

Vill vi fortfarande vara en leverantör som levererar visserligen en väldigt viktig komponent av wholesaleförsäljning rent teknikmässigt, applikationsmässigt, men är det rätt position eller behöver vi kanske tänka om och tänka nytt? Så att lite tankar där som vi har kanske haft, underhållit lite mer seriöst senaste tiden.

Ja, tar vi nästa fråga: "Hur går dialogen med de med det stora svenska modebolaget?" Det har inte det har inte hänt så mycket mer sen senast egentligen och det är väl lite oklart om den dialogen kommer vara inom närtid ja, om det kommer ge någonting.

Så att vi får nog släppa den tanken just nu. Blir det så blir det, men just nu ser det väl ut som att de kanske har lite andra tankar.

Jag borde troligen inte få ta upp det innan det var mer nära, men där och då så kändes det som att det var ganska aktuellt. Ja, tar vi nästa fråga: "Aktiveringar, förlåt, aktiveringar av immateriella tillgångar 4,9 miljoner kronor i H1, blir de lika stora i H2, jul-december?"

De borde inte bli större i alla fall, aktiveringarna, och men kan ligga ungefär i den nivån för för det här halvåret, andra halvåret. Vi har ändå inte gjort om alltför mycket i organisationen och det som gjorts om kommer inte ha effekt förrän i december ändå.

Så att det kommer nog ligga ungefär i de nivåerna och vi har inte heller tagit beslut om att aktivera på något annat sätt, så att det känns rimligt att det blir ungefär lika. Yes, då provar vi svara på frågan från Michael: "Hur går det med utvecklingen av självskanningskassan?"

Den går inte bra, mest för att vi inte har jobbat på den, utan det har varit andra initiativ som har varit än mer intressanta. Så att den den ligger och väntar i backloggen, men det här halvåret lär det nog inte bli av.

Då har vi nästa fråga, två frågor kvar: "Möjligheterna inom nya områden med Bestseller, är det nya funktioner i DSR eller är det helt nya produkter?" Både och.

Jag tror att det även även hur vi samarbetar med Bestseller, vilken roll vi har och så där kan vara på tal. Men vi är fortfarande, om man tittar på hela stora Bestseller och alla IT-projekt som finns där i och den kunskapen vi besitter, inte minst vad gäller att att utveckla med AI och implementera agenter, som jag tror de tycker är spännande, så att det kan, och jag hoppas, att det leder till att vi får förtroende på andra områden.

Ja, lite kryptiskt kanske, men det det här är någonting som vi utforskar, har utforskat ett tag och och så där, så att se inte detta som en trigger inom närtid, utan ja, möjligheter som har diskuterats i i olika sammanhang bara. Gott, sista frågan nu då: "Har den nya styrelsen gett några idéer på hur ni ska få in nya kunder?"

Man kan väl säga att det finns ett stort fokusområde just nu. Självklart nu har vi haft två och ett halvt styrelsemöten, så att de har fått möjligheten att onboardas ordentligt.

Vi har besökt våra kunder, de har fått se hur det ser ut i butikerna, i showrooms och det har kommit mycket goda idéer kring vad som är värt att testa för att skapa en ett bättre erbjudande som som är lättare att sälja, snabbare att sälja, kanske mer av en mer prioriterad fråga, samtidigt som ja att att det är en ett erbjudande som skiljer sig från mängden av konkurrerande konkurrenter som erbjuder commerce-lösningar. Så att ja, jag hoppas att om några utav de idéerna biter att jag mer fritt kan också dela med mig av de insikterna framöver.

Gott, med det så vill jag tacka jättelikt för att ni tog tid och ställde alla frågor. Mycket trevligt.

Finns det något annat som ni undrar över så är ni alltid välkomna att mejla, annars så hoppas vi på en bra Q2 eller halvår och ja, bättre business. Med det, tack tack så mycket.